徐州联通

徐州联通营业厅90%以上网点周末正常营业，核心商圈网点服务时间达9小时，节假日实行网点轮休制度。用户可通过官方APP、热线电话及微信公众号获取实时营业信息，交通枢纽网点提供全天候服务。

徐州联通营业厅员工薪资因岗位差异显著，普通营业员年薪5-10万，客服岗可达7-10万。福利含五险一金但晋升困难，高强度工作与薪酬透明度引发社会关注。

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徐州联通营业厅加强用户信息审核主要基于政策合规、风险防控、服务升级和技术创新四方面考量，通过实名制强化、生物特征核验、区块链存证等技术手段，在保障用户隐私的前提下提升通信安全等级，实现监管要求与服务质量的双重达标。

徐州联通营业厅因绩效考核压力、系统权限漏洞及监管缺失，多次未经用户授权擅自开通5G套餐等付费业务，引发全国性用户投诉。事件反映出电信行业需完善业务开通验证机制，并严格落实消费者权益保护法规。

徐州联通线上营业厅新版通过模块化界面设计、智能化服务推荐和流程精简，显著提升操作便捷性，核心业务办理效率提高40%，安全防护体系同步升级。

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徐州联通总部营业厅位于淮海西路150号联通大厦，邻近煤建路与欧庄路，提供公交路线指引及周边设施说明，包含多个分支机构信息。

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