恶意收费

本文深度解析通信运营商恶意收费屡禁不止的深层原因，通过真实案例揭示维权困境，并提供阶梯式投诉指南与法律维权策略，帮助消费者运用《消费者权益保护法》有效维护自身权益。

本文通过分析2022-2024年间东明县移动营业厅的多起投诉案例，揭示其存在的套餐欺诈、资费不透明等问题。结合监管部门处理结果与法律条款，指出消费者可采取的三倍赔偿主张等维权手段，并提出建立二次确认制度等整改建议。