情景剧设计

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  营业厅礼仪情景剧如何展现规范服务流程？

  本文通过情景剧表现形式，系统解析营业厅服务礼仪的标准化实施路径。从职业形象塑造到服务流程拆解，结合典型场景的戏剧化冲突设计，展现迎宾接待、业务办理、投诉处理等全流程规范，为服务人员建立可视化的行为标准参照体系。

  2025年3月18日

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