情景模拟演练
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服务技能展风采·情景模拟练真功——营业厅服务大比拼
多地窗口服务单位通过开展服务技能大比拼活动，以知识竞赛、情景模拟、设备操作等多元化赛制锤炼服务队伍，推动业务办理效率提升40%、客户满意度达97%，形成可复制的标准化服务规范。
多地窗口服务单位通过开展服务技能大比拼活动，以知识竞赛、情景模拟、设备操作等多元化赛制锤炼服务队伍，推动业务办理效率提升40%、客户满意度达97%，形成可复制的标准化服务规范。
