投诉流程指引

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  营业厅恶意停机服务态度差投诉处理拖延应对指南

  本指南系统梳理了营业厅恶意停机与服务态度问题的认定标准、证据收集方法、分级投诉策略及法律救济途径。通过标准化投诉模板与流程指引，帮助用户有效应对服务纠纷，维护合法权益。

  2025年3月18日

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