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  i移动营业厅为何无法在线办理套餐变更？

  中国移动网上营业厅套餐变更失败主要源于系统故障、账户异常、合约限制等。通过官方APP提交服务监督工单或拨打12345热线可有效解决问题，特殊情况下需借助监管渠道推动处理。

  2025年3月16日

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