招商银行日照分行

招商银行日照分行通过数字化升级、适老化改造、流程标准化重构和员工能力提升四大举措，打造智能化与人性化并重的服务体系。数据显示，2024年客户投诉率下降62%，服务效率进入同业前5%，成为区域性银行服务优化的典范。