排队管理系统
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移动张江营业厅服务效率低?如何优化排队体验?
本文针对移动张江营业厅存在的排队时间长、服务效率低等问题,提出智能分流系统、流程再造、人员培训等优化方案,结合云端排队、生物识别等技术应用,预计可实现等待时间缩短65%、窗口利用率提升至85%的改进目标。
本文针对移动张江营业厅存在的排队时间长、服务效率低等问题,提出智能分流系统、流程再造、人员培训等优化方案,结合云端排队、生物识别等技术应用,预计可实现等待时间缩短65%、窗口利用率提升至85%的改进目标。