支付争议

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  转交营业厅后话费未到账，责任谁担？

  转交营业厅后话费未到账需根据用户举证、运营商系统记录及第三方平台传输日志判定责任。消费者应保存充值凭证并通过法定流程维权，涉及金额较大时可申请行政调解或法律诉讼。

  2025年3月18日

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