收费质疑

• 行业资讯

  营业厅服务为何频现停机争议与收费质疑？

  营业厅服务争议频发源于操作失误、系统漏洞与监管缺失的三重因素。消费者面临信息壁垒与维权困境，需通过完善服务标准、加强监管力度、建立仲裁机制等系统性解决方案，才能实现电信服务质量的实质性提升。

  2025年3月18日

  000