政务服务排队

蒙城陈桥营业厅排队问题源于窗口资源配置不足（仅开放50%）、业务流程复杂（单业务耗时25分钟）及智能化设备缺失（85%业务依赖人工）。建议通过动态调度窗口、简化流程、部署智能设备等措施缩短等候时间。

上海电信莘庄营业厅因其特殊定位成为高权限业务受理中心，但资源配置失衡、业务流程复杂及人为效率因素导致长期排队现象。本文从业务结构、资源配置、系统设计等维度解析矛盾成因。