政务服务转型

粮市镇营业厅注销反映传统服务模式转型趋势，通过规范流程完成业务转移与人员安置，未来将构建智能终端、远程服务和移动办理的新型政务体系，实现服务效能与群众满意度的双提升。

北京市通过构建”线上主渠道+线下应急通道”新生态，实现政务服务全面数字化转型。2025年80%事项可线上办理，日均处理量达50万件，保留20%实体窗口保障特殊需求，创新推出区块链存证、社区数字服务站等配套措施。