故障恢复

中国移动系统升级通常在凌晨时段完成恢复，影响范围涵盖充值缴费、业务办理及查询服务。用户应提前完成预充值与紧急业务办理，并通过官网、APP等渠道获取实时恢复进度。

上海移动营业厅网站维护通常在夜间23:00-8:00进行，常规维护2-8小时，紧急故障4小时内修复。2025年3月12日将实施双阶段系统升级，建议用户提前办理业务并关注官方公告。