效能整改

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  营业厅效能差应从哪些方面着手整改？

  本文提出从服务流程优化、员工能力建设、职责体系重构、数字技术应用四个维度提升营业厅效能，建议建立标准化服务模板、实施阶梯式人才培养、采用矩阵管理模式、部署智能服务系统等12项具体措施。

  2025年3月18日

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