旅客反馈处理

本文系统阐述春航营业厅如何通过构建分级响应机制、整合多渠道反馈体系、优化标准化处理流程以及部署智能处理系统，实现旅客反馈的平均处理时效缩短至6小时。文中详细解析了包括智能调度、工单追踪、补偿方案设计等关键环节的操作规范。