无理由退货

铜陵商城营业厅严格执行铜官区线下无理由退货政策，提供7日内无忧退换服务。实测退款时效优于承诺标准，但在服务弹性与透明度方面仍需优化。

紫光都地下营业厅通过落实政府无理由退货政策、建立标准化服务流程、创新异地退货模式等措施，成为实体店消费维权示范标杆，其经验对促进实体商业转型具有重要参考意义。