无纸化管理

本文系统探讨营业厅无纸化管理对客户服务流程的优化路径，提出智能预填、双屏交互、电子签名三大核心突破点，构建包含前端交互、业务处理、数据存储的三层技术体系，并针对实施过程中的法律合规、系统安全等挑战提出解决方案，最终实现服务效率与客户体验的双重提升。