晋中联通

晋中联通通过智能分流、政企专班上门服务、两小时投诉响应等创新举措，配合网络基建升级，构建起覆盖160万用户的多维服务体系。服务效率提升60%，可满足85%基础需求，但在数字化适配与5G场景开发方面仍需持续优化。

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