智慧卡

营业厅智慧卡通过集成身份认证、自助业务办理、智能流程优化等功能，结合人机协同服务与数据分析能力，显著缩短客户等待时间，提升服务准确率。该系统使复杂业务办理效率提升68%，客户满意度达到92%以上，为通信行业服务数字化转型提供有效实践路径。