智慧能源管理

镇宁县通过三级充电网络布局和智能服务平台建设，实现城乡充电设施全覆盖。物联网管理系统提升运营效率，”镇宁e充”小程序提供实时查询、远程监控等智慧服务，配合营业厅特色专窗，构建绿色出行服务新生态。

电网营业厅通过智能化升级实现服务流程再造、智能设备集群部署与数据价值挖掘，有效破解传统服务瓶颈。实践显示智能化改造可降低运营成本45%，提升客户满意度32%，构建起适应新型电力系统的现代服务体系。

武威供电局通过构建卓越供电服务体系，实施配网自动化改造与数字化平台建设，实现服务响应提速50%、农村供电可靠率达99.98%，形成“前端快速响应+中枢智能分析+后台精准支撑”的新型服务模式。

休宁供电营业厅通过流程再造与数字化改造，实现业务办理效率提升40%，创新建立乡村电力便民服务点与智能分区营业厅。推行跨系统联办与专属客户经理制度，企业办电成本降低23%，客户满意度达99.2%，形成城乡协同的现代供电服务新范式。