暖心驿站

全国多地营业厅推出冬季特别服务，通过智能恒温饮水设备、全天候充电站、物联网防滑系统等20项暖心举措，构建起覆盖5000万户外工作者的温暖补给网络，展现公共服务设施的社会温度。

中国电信通过建设“爱心翼站”，整合基础服务设施、数字适老创新、特色主题活动三大模块，形成覆盖全国的温情服务网络。该体系包含12项标准化设施，年均开展超200场反诈科普与节庆活动，服务户外劳动者及特殊群体超1.2亿人次，成为城市公共服务新标杆。