服务乱象

中国移动湘潭白石营业厅因长期存在强制捆绑消费、服务态度恶劣、隐形扣费等问题引发用户持续投诉。本文通过分析2016-2025年间典型案例，揭露其霸王条款、流程漏洞及监管缺失等问题，并提出针对性改进建议。

东莞移动自有营业厅近年频现服务乱象，包括套餐扣费不透明、服务推诿、投诉处理低效等问题。本文通过用户真实案例，揭示资费争议、服务态度、流程缺陷等核心矛盾，呼吁建立透明化服务机制。