服务岗位考核

地方移动营业厅面试考核聚焦业务知识、系统操作、场景模拟三大专业能力，同时评估沟通、应变、服务意识等综合素质。应聘者需准备结构化自我介绍，熟悉最新营销政策，并通过STAR法则应答场景问题。面试成功关键在于展现岗位适配性与持续学习意愿。