服务感知

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  营业厅效率待提升，服务感知如何优化？

  本文提出营业厅服务优化的五维策略，涵盖流程优化、环境升级、技术应用等关键领域。通过智能分诊系统与空间动线改造，结合人员培训长效机制，系统性提升服务效率与客户感知质量。

  2025年3月18日

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