服务技能考试

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  北门移动营业厅服务技能考试·降套挽留操作与业务办理指南

  本文系统阐述了北门移动营业厅在降套挽留业务中的标准化操作流程，涵盖三级响应机制、五步办理法和VIP服务规范，结合客户价值分析与合约关系处理策略，为服务技能考试提供实操指南。

  2025年3月17日

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