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营业厅服务测试难点何在?实名与规范如何达标?
本文剖析营业厅服务测试在人员培训、实名认证、系统稳定性等方面的实施难点,提出基于PDCA循环的标准化改进方案,涵盖生物识别优化、压力测试强化、服务动作数字化监测等关键技术路径。
2025年3月18日
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