服务热线升级

中国联通完成10010服务热线智能化升级，整合智能导航系统与跨域专属服务通道，实现全国用户“一号通解、自助办理、优先响应”的一站式服务模式，服务效率与用户满意度显著提升。

洪洞华润恒富燃气于2024年12月20日正式启用全国统一服务热线95777，替代原有本地客服号码。新热线支持异地拨打加区号接入，提供24小时标准化燃气服务，用户需注意过渡期操作指引。

太康电网营业厅服务热线于2024年12月启动优化升级，2025年第一季度完成系统整合，新增智能分流、线上全流程办理等功能，并通过户号扩展、村网共建等举措提升服务响应效率。