服务考评

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  营业厅考评中哪些服务细节易被扣分？

  本文系统梳理营业厅服务考评中的关键扣分项，涵盖服务态度、环境管理、业务规范、客户权益四大维度，结合行业标准解析常见服务失误点及改进建议。

  2025年3月18日

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