服务营销创新

本文探讨呈贡移动营业厅通过建立降套挽留三级机制与校园招聘双轨培养体系，实现客户保有与人才储备的协同发展。具体策略包括预判式服务、校园专属权益绑定、校招人才参与客户运营等创新举措，为通信服务网点转型升级提供实践参考。