服务质量追溯
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营业厅值班日志记录缺失，如何保障服务质量可追溯？
本文提出通过标准化流程、智能日志管理系统和三级监督机制，解决营业厅值班日志缺失问题，构建完整的服务质量追溯体系。涵盖技术架构选择、操作规范制定和长效考核机制，确保服务过程可查证、可复盘。
本文提出通过标准化流程、智能日志管理系统和三级监督机制，解决营业厅值班日志缺失问题，构建完整的服务质量追溯体系。涵盖技术架构选择、操作规范制定和长效考核机制，确保服务过程可查证、可复盘。
