机顶盒纠纷

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  东方有线营业厅注销为何屡遭诟病？

  东方有线注销业务因流程繁琐、设备回收争议、服务信息不透明等问题持续引发用户投诉。主要矛盾集中在强制设备回收制度、跨网点办理障碍、费用追溯规则等方面，暴露出传统公共服务企业在用户权益保障方面的机制缺陷。

  2025年3月16日

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