杭州余杭联通

杭州余杭联通营业厅拖延处理信号投诉事件揭示运营商服务响应机制缺陷，主要表现为工单循环推诿、技术响应迟滞、补偿机制失效等系统性弊端。深层原因涉及资源配置失衡、业务流程混乱、部门协作低效，需通过组织架构调整与流程优化改进服务质量。