杭州保险市场

本文通过分析泰康人寿杭州营业厅的服务承诺内容与实际案例，揭示其在基础服务响应达标率、理赔时效、销售合规性等方面的兑现情况，并为消费者提供权益保障建议。

中国人寿杭州营业厅自2024年四季度启动销售误导专项整改，通过数字化流程监控、考核机制改革等措施已初见成效，但全额退保等复杂纠纷处理仍待完善。消费者可通过12378热线等多渠道维护权益，行业监管新规将于2025年6月全面实施。