标准执行

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  十直营业厅服务规范为何引发客户争议？

  十直营业厅因僵化的服务流程、执行标准差异及沟通机制缺陷引发客户争议，核心矛盾集中在服务效率与体验平衡、规范统一性与执行弹性等维度，需建立动态优化机制应对数字化转型挑战。

  2025年3月17日

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