案例教学

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  营业厅培训机制如何融合考核与案例提升服务？

  本文探讨营业厅培训机制中考核体系与案例教学的融合策略，提出分层次考核指标设计、案例教学三阶段模型及PDCA闭环管理机制，通过量化数据与场景化训练的结合，构建服务能力持续提升的有效路径。

  2025年3月18日

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