模式创新

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  营业厅未来如何突围？服务升级还是模式创新？

  营业厅突围需采取服务升级与模式创新双轮驱动策略，通过智能化改造、场景化服务重构价值链条，既要保留人工服务温度优势，又要构建”线上+线下”的智慧服务生态，实现从成本中心向价值中心的转型。

  2025年3月18日

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