河西联通营业厅
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河西联通营业厅如何实现服务零差错承诺?
天津联通河西营业厅通过首问负责制、智能校验系统和三级质检体系,实现业务办理差错率低于0.01%,建立包含流程标准化、技术赋能、监督闭环的服务保障机制,2024年客户满意度达99.2%,成为行业服务标杆。
天津联通河西营业厅通过首问负责制、智能校验系统和三级质检体系,实现业务办理差错率低于0.01%,建立包含流程标准化、技术赋能、监督闭环的服务保障机制,2024年客户满意度达99.2%,成为行业服务标杆。