流程创新
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小燕营业厅如何做到服务贴心又高效？
小燕营业厅通过建立以客户为中心的服务体系，实施标准化服务流程与智能化支撑系统，在常州陈先生网络改造等典型案例中，实现业务响应效率提升40%、用户满意度达98.7%，成为通信行业服务创新标杆。
小燕营业厅通过建立以客户为中心的服务体系，实施标准化服务流程与智能化支撑系统，在常州陈先生网络改造等典型案例中，实现业务响应效率提升40%、用户满意度达98.7%，成为通信行业服务创新标杆。
