流量未兑现

近年来湖北电信用户频繁遭遇流量套餐未兑现、扣费异常等问题，典型案例包括流量未到账、赔偿承诺拖延等。尽管部分投诉通过平台介入得到处理，但客服执行效率低下、赔偿标准模糊等问题仍阻碍纠纷解决。消费者需保留证据并通过多渠道维权，运营商则应完善系统透明度与投诉响应机制。