浙江经验

本文解析浙江省通过智能系统建设、业务流程重构和服务网络升级，在营业厅服务领域实现分钟级响应、零材料办理等突破性进展。重点阐述ChatCRM系统、无感化办理体系和全场景服务网络三大创新路径，展现数字政务改革的浙江经验。