海南投诉

中国联通海南营业厅因服务流程不规范、投诉机制低效、营销承诺不兑现等问题持续引发用户投诉。本文通过典型案例分析，揭示其业务办理暗藏陷阱、跨部门协作失灵、财务处理不透明等系统性问题，提出建立全省统一服务平台等解决方案。