淄博案例

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  淄博联通营业厅套餐变更是否存误导行为？

  淄博联通用户多次遭遇套餐变更纠纷，包括销号后追缴欠费、擅自升级套餐等事件。分析显示运营商存在系统信息不同步、隐瞒合约条款、设置维权障碍等问题，建议建立二次确认制度与快速仲裁通道保障消费者权益。

  2025年3月17日

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