清华通讯服务

清华营业厅通过流程优化、智能升级和环境改造实现服务全面升级，包含预约分流系统、AI导览机器人、模块化功能分区等创新举措，平均业务办理效率提升60%，建立24小时客户响应机制，计划2025年推出智慧营业厅2.0版本。