渠道迁移

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  营业厅撤厅将如何影响客户服务满意度？

  本文分析了营业厅撤厅对客户服务满意度的多维影响，包括服务可达性降低、服务效率下降、反馈机制受阻及替代渠道适应压力，提出通过补偿机制和服务创新降低客户体验损伤。

  2025年3月18日

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