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  湖南营业厅经理如何破解高投诉率困局？

  本文系统阐述湖南营业厅破解高投诉率的三大策略：建立一把手责任机制强化顶层推动，优化服务流程提升办理效率，构建五步法系统化投诉管理体系。通过数字化改造、标准化响应和预防性改进，实现客户满意度显著提升。

  2025年3月17日

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