爱心窗口

本文系统阐述营业厅适老化服务升级举措，涵盖爱心窗口优化、移动厅堂建设、防骗体系构建三大维度，通过具体案例展现服务创新成果，为银发群体提供更安全便捷的数字生活支持。

本文系统阐述营业厅通过适老化改造、服务流程优化、智能技术应用及公益宣传联动四大举措，构建覆盖物理空间与数字服务的全维度守护体系，助力银龄与特殊群体跨越数字鸿沟。

电信营业厅在春节、国庆等法定节假日实行轮班制保障基础服务，部分网点缩短营业时间但保持开门状态。全渠道提供爱心窗口与线上办理方案，满足用户紧急业务需求。