物联网运维

空港供电营业厅通过部署智能终端集群、搭建三级服务体系、构建1+N运维机制，实现24小时自助服务全时域覆盖。采用物联网监控、大数据分析、移动应急设备等技术手段，保障服务响应速度与稳定性，客户满意度达99.2%以上。

保定合作营业厅通过智能终端集群部署与物联网技术，构建24小时自助服务空间，结合移动服务组上门办理，形成”终端自助+远程协助+上门服务”的全场景服务体系，实现政务服务效率与用户体验的双重提升。

佳宝营业厅通过智能诊断、一键报修、全流程追踪和自助知识库四大服务体系，打造通讯问题解决闭环。2025年全新升级的AI预检系统和区块链服务追踪技术，承诺98%问题线上解决，城区2小时急速响应。