用户安全

和田营业厅通过三级责任体系、智能防控机制、立体教育矩阵和硬件升级改造，构建起覆盖业务流程全链条的安全防护网络，2024年客户资金损失事件同比下降63%，形成可复制的金融安全解决方案。

本报告评估显示，下汴电信营业厅通过多维度反诈措施构建防护网络，实现诈骗投诉率低于行业均值，但在高风险用户识别等环节仍需优化，建议引入智能系统提升预警能力。