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  电信客服处理异常短信后为何仍需用户操作？

  电信客服处理异常短信后仍需用户操作的核心原因包括法律合规要求、风险控制系统误判容忍机制、反诈协同技术闭环等。二次核验流程既是应对监管的必要措施，也是平衡用户体验与公共安全的折中方案。

  2025年3月18日

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