电信维权案例

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  正果电信营业厅是否存在套餐陷阱？

  调查显示正果电信营业厅存在口头承诺不兑现、隐性收费、合约陷阱等问题，消费者遭遇套餐升级后费用增加、不知情绑定长期合约等乱象。维权过程面临客服推诿、凭证缺失等困难，建议加强消费警示与监管力度。

  2025年3月17日

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